我们于12年买一商铺,合同于17年8日底交房,到期未能交房,于是19年我们申请退房、款,至今也未拿到房款,请问这种情况我们应该怎么办

你好,19年你们申请退房款的时候有签订相关协议吗?谢谢律师谢谢谢谢您,律师谢谢您谢谢文章标题: 我们于12年买一商铺,合同于17年8日底交房,到期未能交房,于是19年我们申请退房、款,至今也未拿到房款,请问这种情况我们应该怎么办